Política de privacidad

FestiBingo Lite es un servicio de bingo musical operado por Xavier Vega González, con contacto en info@festibingo.com. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, puedes escribir a esa dirección.

De los anfitriones (usuarios registrados): email y contraseña (o los datos básicos de tu cuenta de Google si inicias sesión con Google), y los datos de las partidas que crees (nombre de la partida y lista de canciones). La cuenta es compartida con FestiBingo Premium.

De los jugadores que se unen a una partida: el nombre o apodo que escriben y un identificador aleatorio que se guarda en su propio navegador para recuperar su cartón. No pedimos email ni ningún otro dato a los jugadores. Pedimos a los anfitriones que no usen nombres reales de menores.

Datos de pago: los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos números de tarjeta; guardamos el importe, la fecha y los identificadores de pago necesarios para acreditar tus créditos y atender reembolsos. Stripe actúa como responsable independiente de los datos de pago.

Datos técnicos: por seguridad y para evitar abusos registramos de forma temporal contadores de peticiones asociados a tu cuenta o a tu dirección IP (por ejemplo, para limitar búsquedas o intentos de unirse a una partida).

Prestarte el servicio (crear tu cuenta, gestionar partidas, cartones, cantos de línea y bingo, y tus créditos): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Cobros, facturación y reembolsos: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c).

Seguridad y prevención de abusos (límites de uso, detección de usos fraudulentos): interés legítimo (art. 6.1.f).

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios y no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti.

Usamos proveedores externos como encargados del tratamiento: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento), Stripe (pagos), Google (inicio de sesión con Google, si lo eliges) YouTube (reproducción de la música en el dispositivo del anfitrión), Google Analytics (analítica web, solo si aceptas las cookies) Sentry (registro de errores técnicos de la web, con servidores en la Unión Europea: recibe el tipo de error y el navegador, sin tu nombre, correo ni IP) y Google Gemini (asistente automático de soporte: los mensajes que escribes en el chat de ayuda se envían a Google para generar la respuesta; no escribas datos personales ni de pago).

Soporte técnico: para resolver una incidencia, el equipo de soporte puede consultar, en modo de solo lectura, la configuración y el estado de tu partida (no tu contraseña ni datos de pago). Cada acceso queda registrado.

Asistente de ayuda: las preguntas que escribes en el asistente de ayuda de la web y las respuestas que recibe se guardan, sin tu nombre, tu correo ni tu dirección IP, para mejorar las respuestas y detectar dudas frecuentes. Solo las ve el equipo de administración y se eliminan automáticamente a los 90 días. Por favor, no escribas datos personales en el asistente.

YouTube: el reproductor integrado es un servicio de YouTube (Google). Al reproducir una canción, YouTube puede recoger información y almacenar o leer datos en el dispositivo del anfitrión conforme a su propia política. Usar el reproductor implica aceptar los Términos de servicio de YouTube y la Política de privacidad de Google. Los jugadores no cargan el reproductor.

Algunos proveedores (Vercel, Stripe, Google) pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Los datos de tu cuenta se conservan mientras la mantengas activa. Las partidas (con los nombres de los jugadores y la lista de canciones) se eliminan automáticamente pasados 12 meses desde su creación. Los datos de pago y facturación se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil. Puedes pedir la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a info@festibingo.com. Responderemos en el plazo legal (un mes). Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

El servicio está dirigido a personas de 14 años o más. Los menores pueden participar como jugadores en una partida organizada por un adulto responsable, que es quien decide qué nombres o apodos se usan. No recogemos datos de menores más allá del apodo que ellos mismos escriben.

Usamos el almacenamiento local del navegador para recordar tu tema (claro/oscuro) y, en el caso de los jugadores, su identificador, su nombre y las canciones que han marcado en el cartón. La sesión de los anfitriones usa cookies técnicas estrictamente necesarias para iniciar sesión. No usamos cookies de publicidad. Solo si aceptas el aviso de cookies usamos Google Analytics para entender cómo se usa la web (páginas visitadas, origen y tipo de dispositivo); puedes cambiar tu decisión cuando quieras. Más detalle en la política de cookies. El reproductor de YouTube se carga con el dominio de privacidad ampliada de YouTube (youtube-nocookie.com), pero YouTube puede establecer sus propios elementos de almacenamiento cuando el anfitrión reproduce una canción.

Podemos actualizar esta política si cambian nuestras prácticas. La fecha de la última actualización aparece arriba.